RAFA NADAL MUSEUM
DESCOBREIX EL NOU RAFA NADAL MUSEUM
Què inclou l’entrada al Rafa Nadal Museum?
L’entrada inclou l’accés al museu, on podràs descobrir la trajectòria esportiva de Rafa Nadal, contemplar alguns dels trofeus més importants de la seva carrera i gaudir d’experiències interactives relacionades amb el món de l’esport.
També podràs visitar una sala dedicada a grans llegendes de l’esport, amb objectes únics d’esportistes internacionals, així com gaudir de contingut audiovisual exclusiu, entrevistes, imatges inèdites i experiències immersives creades especialment per al museu i que només es poden veure durant la visita.
Puc comprar les entrades en línia?
Sí. Pots comprar les teves entrades en línia amb antelació o directament a la taquilla del museu, sempre que hi hagi disponibilitat.
Puc comprar entrades el mateix dia de la visita?
Sí, sempre que hi hagi disponibilitat. Tot i això, et recomanam reservar amb antelació, especialment durant les vacances, els caps de setmana i la temporada alta.
Quins tipus d’entrada hi ha?
Disposem de diferents modalitats d’entrada, entre les quals:
Consulta les opcions disponibles durant el procés de compra.
Hi ha un pack familiar?
Sí. Disposem d’un Pack Familiar per a 2 adults i 2 infants, disponible exclusivament a la taquilla del museu.
Els infants necessiten entrada?
Sí, tots els menors necessiten una entrada per accedir al museu.
Puc cancel·lar o modificar la meva reserva?
No es permeten cancel·lacions. Tanmateix, sí que es permeten modificacions d’acord amb les condicions establertes. Pots consultar la nostra Política de Cancel·lació i Canvis per obtenir més informació.
Què passa si arrib tard?
Intentarem facilitar-te l’accés en funció de la disponibilitat del moment. Tot i això, no podem garantir l’accés en l’horari reservat.
Com puc reservar una visita per a grups o escoles?
Per a grups de més de 10 persones i grups escolars, posa’t en contacte amb nosaltres a través de tickets@rafanadalmuseum.com
El nostre equip t’informarà sobre la disponibilitat, les tarifes especials per a grups i les diferents opcions de visita.
Què inclou la visita guiada a les instal·lacions?
La visita permet conèixer algunes de les principals àrees de la Rafa Nadal Academy i descobrir com és el dia a dia d’un centre d’entrenament esportiu d’alt rendiment.
Com funciona la visita guiada a les instal·lacions de la Rafa Nadal Academy?
La visita guiada té una durada aproximada de 30 minuts, es realitza cada dia i està subjecta a disponibilitat. Recomanam reservar amb antelació per garantir la plaça.
Puc accedir a totes les instal·lacions?
El recorregut està prèviament definit i pot variar en funció de l’activitat acadèmica i esportiva o de les necessitats operatives del centre.
Puc veure entrenar els jugadors?
La possibilitat de presenciar entrenaments dependrà de l’activitat programada en cada moment i no es pot garantir.
La visita a las instalaciones inclou el museu?
La visita al Rafa Nadal Museum es pot fer de manera independent, mentre que la visita guiada a les instal·lacions de la Rafa Nadal Academy és un complement opcional que es pot afegir a determinades entrades.
Si has adquirit una entrada que inclou la visita a les instal·lacions, a més de participar en el recorregut guiat per l’Academy, podràs gaudir de la visita lliure al Rafa Nadal Museum al teu ritme. Consulta els serveis inclosos a la teva entrada durant el procés de compra.
La visita guiada a la Rafa Nadal Academy és accesible per a persones amb mobilitat reduïda?
l Rafa Nadal Museum és 100 % accessible per a persones amb mobilitat reduïda. La Rafa Nadal Academy disposa d’instal·lacions accessibles, tot i que el recorregut de la visita guiada inclou alguns trams amb escales i actualment no es pot adaptar completament.
On està ubicat el Rafa Nadal Museum?
El museu es troba dins el complex de la Rafa Nadal Academy, a Manacor, Mallorca.
Hi ha aparcament?
Sí. Disposem de zones d’aparcament dins el complex. L’aparcament és gratuït.
Es poden fer fotografies?
Sí. Es permet fer fotografies per a ús personal, excepte en aquelles zones on s’indiqui expressament el contrari.
S’hi admeten mascotes?
No s’admeten mascotes al museu ni a les visites guiades, excepte els gossos d’assistència degudament acreditats.
Hi ha consignes o guarda-roba?
No. Actualment no disposam de servei de consignes ni de guarda-roba.
Quant de temps es necessita per visitar el museo?
La durada mitjana de la visita és d’aproximadament 1 hora.
Quins serveis trobaré durant la meva visita?
Dins el complex disposam d’aparcament gratuït, una botiga de records, 3 restaurants i una cafeteria, on podràs gaudir d’un àpat, un refrigeri o una beguda abans o després de la visita.
Com puc contactar amb el museu?
Pots escriure’ns a tickets@rafanadalmuseum.com i estarem encantats d’ajudar-te.
POLÍTICA DE COOKIES – QUÈ SÓN?
De conformitat amb l’obligació prevista a l’art. 22.2 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic, se l’informa que en aquesta web s’utilitzen cookies. Una cookie és un arxiu de text molt petit xifrat que un servidor web pot guardar en el disc dur d’un equip per emmagatzemar algun tipus d’informació sobre l’usuari. Només pot ser llegida pel lloc web que el va enviar a l’equip. Normalment els llocs web utilitzen les cookies per obtenir informació estadística sobre les seves pàgines web, i analitzar el comportament dels seus clients. Una cookie no és un arxiu executable ni pot propagar o contenir un virus, i no pot tenir una longitud superior a 4.000 caràcters.
COOKIES – QUINES UTILITZEM A RAFA NADAL MUSEUM?
Utilitzem cookies de sessió per identificar l’usuari i mantenir el seu estat d’identificació. Les cookies de sessió es borren automàticament del disc dur quan finalitza la sessió. També utilitzem cookies per recopilar estadístiques anònimes i conjuntes que ens permetin analitzar la forma en què els usuaris utilitzen la nostra web, amb la finalitat de millorar-la.
COOKIES DE TERCERS A LA WEB DE RAFA NADAL MUSEUM
Determinades cookies no són instal·lades per RAFA NADAL MUSEUM, sinó per tercers dedicats a serveis específics dirigits a l’usuari. Atès que són aquests tercers els qui procedeixen a la seva implementació, el bloqueig i desinstal·lació de les mateixes es regeix per les seves condicions i mecanismes específics. A continuació es recull una descripció de cookies de tercers proveïdors autoritzats a col·locar galetes a la nostra pàgina web:
1. Cookies analítiques: recopilen dades estadístiques de l’activitat de la web. Serveixen per mesurar, analitzar i realitzar informes de les dades, amb la finalitat d’entendre i optimitzar l’ús del lloc web. (Google Analytics)
2. Cookies publicitàries: Interessos de navegació de l’usuari, preferències manifestades, forma d’interacció amb el lloc web, anuncis mostrats i oberts, pàgines web visitades. Optimització dels espais publicitaris oferts en els llocs web per oferir anuncis d’interès per als usuaris, identificar l’efectivitat de les campanyes publicitàries i millorar-les. (Google Adwords).
3. Cookies d’afiliació: permeten fer un seguiment de les visites procedents d’altres webs amb les quals RAFA NADAL MUSEUM té un contracte d’afiliació.
COOKIES – COM LES PUC GESTIONAR?
Vostè pot veure, eliminar o gestionar les cookies presents al seu dispositiu, així com bloquejar les cookies de RAFA NADAL MUSEUM o dels tercers relacionats, o bé de qualsevol altra web. Els navegadors li permeten implementar només les cookies de la web que visita o bloquejar les cookies de publicitat de tercers.
Mitjançant aquests enllaços vostè podrà adquirir informació sobre com configurar el seu navegador:
Firefox Thunderbird (https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-lossitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies)
Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/deletemanage-cookies#ie=ie-11)
Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es)
Si us plau, sigui conscient que el no permetre determinades cookies pot afectar la qualitat de la seva experiència en els nostres llocs web.
QUI SOM
RAFA NADAL MUSEUM és una marca comercial de Centre Esportiu Manacor S L c/ Rambla del Rei En Jaume 14 1º, Manacor 07500 amb CIF número B57717035
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ
Les entrades per a Rafa Nadal Museum no són reemborsables. Per tant, en cas de cancel·lació es cobrarà l’import total de la compra.
NORMES PER ALS VISITANTS
RAFA NADAL MUSEUM ha estat pensat, dissenyat i construït perquè pugueu gaudir al màxim de les seves instal·lacions. Per això hem fixat unes normes de funcionament que contribuiran a fer que la vostra estada sigui el més plaent possible. Us preguem que col·laboreu amb nosaltres en el compliment d’aquestes normes, amb això aconseguirem, entre tots, un major i millor gaudi de la vostra estada.
NORMES DE FUNCIONAMENT
L’adquisició d’entrades s’ha de realitzar en els punts autoritzats i designats per a aquest efecte.
Tota aquella persona que no disposi de la seva corresponent entrada per al pas escollit podrà ser expulsada de les nostres instal·lacions, per la qual cosa els preguem que conservin la seva entrada durant tota la seva estada, ja que li podrà ser requerida pel nostre personal en qualsevol moment.
L’extravi o pèrdua de la seva entrada no dóna dret a reemborsament. Un cop començada la visita no s’admetrà cap canvi o devolució de l’entrada.
Cada entrada conté la següent informació: data i hora de la visita i tipus de visita. Els preguem que prenguin atenció i segueixin degudament aquesta informació.
Està terminantment prohibit mantenir conductes inadequades que puguin incomodar la resta de visitants, i/o alterar l’ordre com, per exemple: cridar, blocar una sortida o pas de persones, agredir verbal o físicament a la resta de visitants o al personal de RAFA NADAL MUSEUM, presentar un estat d’embriaguesa evident, etc.
Aquella/es persona/es que causin danys materials dins del complex seran responsables d’ells i hauran de fer-se càrrec dels gastos que la seva reparació / la seva substitució generin.
Està terminantment prohibit fumar en tot el recinte del RAFA NADAL MUSEUM.
Les entrades s’han de comprar als punts autoritzats i designats per a aquest efecte.
Tota persona que no disposi de la seva entrada corresponent per al passe escollit podrà ser expulsada de les nostres instal·lacions, per la qual cosa els preguem que conservin la seva entrada durant tota la seva estada, ja que els podrà ser requerida pel nostre personal en qualsevol moment.
L’extravi o pèrdua de l’entrada no dóna dret a reemborsament. Un cop començada la visita, no s’admetrà cap canvi o devolució de l’entrada.
Cada entrada conté la següent informació: data i hora de la visita i tipus de visita. Els preguem que prestin atenció i segueixin degudament aquesta informació.
Està terminantment prohibit mantenir conductes inadequades que puguin incomodar la resta de visitants i/o alterar l’ordre, com per exemple: cridar, bloquejar una sortida o pas de persones, agredir verbal o físicament la resta de visitants o al personal de RAFA NADAL MUSEUM, presentar un estat d’embriaguesa evident, etc.
Aquella/es persona/es que causin danys materials dins del complex seran responsables d’ells i hauran de fer-se càrrec de les despeses que la seva reparació/la seva substitució generin.
Està terminantment prohibit fumar a tot el recinte del RAFA NADAL MUSEUM.
No es permetrà l’accés amb menjar i/o beguda a les instal·lacions del RAFA NADAL MUSEUM. (Aquest establiment disposa de serveis de BAR – Restaurant).
L’entrada d’animals al complex està prohibida excepte els gossos guia.
Per higiene i respecte als altres, no està permès accedir a les nostres instal·lacions amb el tors descobert, descalç, o en vestit de bany.
Igualment està prohibit el consum de drogues i/o estupefaents.
RAFA NADAL MUSEUM no es responsabilitza dels objectes oblidats, perduts o sostrets a les seves instal·lacions.
Custòdia de les peces expositives. Està prohibit tocar les peces exposades. Hi ha un sistema d’alarma que vigila les instal·lacions i les peces exposades.
Micròfons. Està prohibit l’ús de micròfons amplificats.
Fotografies. Els objectes exposats i els llocs poden ser fotografiats amb filmadores de mà. Per a l’ús de trípodes o equipaments professionals cal demanar permís a la Direcció de RAFA NADAL MUSEUM.
Està prohibit l’ús del bastó extensible per fer-se fotografies amb disparador automàtic o selfie.
Carruatges. Dins de RAFA NADAL MUSEUM estan admesos els carretins de nens.
RAFA NADAL MUSEUM podrà exercir el seu dret d’expulsar de les seves instal·lacions a tot aquell visitant que incompleixi les normes.
El cas del qual no es donarà dret al reemborsament de l’entrada.
D’acord amb el pla d’emergència del centre, en cas de necessitat d’evacuació del centre els visitants han de seguir les indicacions d’Evacuació del RAFA NADAL MUSEUM. Davant qualsevol dubte que li sorgeixi pot consultar als nostres empleats, estan a la seva disposició.
Gràcies per la seva col·laboració.
RAFA NADAL MUSEUM no assumeix cap responsabilitat, ja sigui per danys emergents o lucre cessant, en cas que hi hagi interrupcions dels Serveis, demores, errors, mal funcionament del mateix i, en general, altres incompliments que tinguin el seu origen en causes que escapi del control de RAFA NADAL MUSEUM, i/o degut a una actuació dolosa o culposa de l’Usuari i/o tingui per origen causes de Força Major. Sense perjudici del que s’estableix a l’article 1105 del Codi Civil, s’entendran inclosos en el concepte de Força Major, a més, tots aquells esdeveniments ocorreguts fora del control de RAFA NADAL MUSEUM, tals com: fallada de tercers, operadors o companyies de serveis, actes de Govern, falta d’accés a xarxes de tercers, actes o omissions de les Autoritats Públiques, aquells altres produïts com a conseqüència de fenòmens naturals, apagades, etc i l’atac de hackers o tercers especialitzats a la seguretat o integritat del sistema informàtic, sempre que RAFA NADAL MUSEUM hagi adoptat totes les mesures de seguretat de les quals disposa d’acord amb l’estat de la tècnica. He llegit i accepto la normativa de RAFA NADAL MUSEUM pública en les instal·lacions i pàgina web de la companyia.
